Bible Awake
Soporte
Vigente y actualizado por última vez el 5 de septiembre de 2026
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Qué debes incluir
Indica el modelo de iPhone, versión de iOS, versión de Bible Awake, qué esperabas, qué ocurrió y la fecha y hora aproximadas. Puedes adjuntar capturas si no contienen información privada.
Solución de problemas de alarma
Confirma los permisos de alarma solicitados por Bible Awake y mantén el dispositivo con energía. Con permiso, AlarmKit puede avisar aun con Silencio o un modo de Concentración. El control Detener del sistema puede silenciar la alarma. Si un reto sigue sin resolverse, Bible Awake puede programar como máximo dos avisos posteriores, a intervalos de dos minutos. Para compromisos críticos, usa una segunda alarma.
Ayuda con la suscripción
La oferta es una prueba gratis de 7 días y después $5.99 al mes con renovación automática mediante Apple. Restaura compras en Bible Awake. Administra o cancela en Ajustes del iPhone > Cuenta de Apple > Suscripciones; eliminar la app no cancela. Apple gestiona cargos y solicitudes de reembolso.
Privacidad y eliminación
Escríbenos para solicitar acceso o eliminación de información de Bible Awake en el servidor. Eliminar la app borra sus datos locales, sujeto a copias de seguridad, pero no cancela la suscripción de Apple. Podemos pedir un identificador de instalación u otros datos limitados para encontrar los registros correctos.
Nunca envíes por correo una transacción firmada sin procesar, un token portador, contraseña, clave privada de Apple ni información de pago completa. El soporte de Bible Awake no te los pedirá.
